:: Openservices    
 

 

 

Produtos e Serviços profissionais em uma solução integrada

 

A linha de produtos Openservices dispõe de serviços e soluções consagradas no mercado de software livre, que atendem as especificações de qualidade, segurança e disponibilidade das mais exigentes corporações.

Todos os produtos são fornecidos através da customização de produtos padrões, em configurações largamente testadas e ajustadas, e são administrados e mantidos através do suporte de segundo nível por uma equipe especializada em atendimento remoto e local.

Esta abordagem permite aos clientes manter suas estruturas convencionais de suporte de primeiro nível, que passarão a contar com apoio técnico especializado para questões específicas envolvendo software livre, acesso, segurança de dados, protocolos de rede, serviços de infra-estrutura e outros.

O nível de serviços desejado pode ser ajustado às necessidades do cliente e compreende desde suporte a serviços básicos, como administração remota, recuperação em situações de emergência, verificação e supressão de invasões, atualização de versões e aplicação de patches de correção, até serviços de treinamento, coaching e transferência de tecnologia.

 

   
   

 

   
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